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南通人力资源培训班,人力资源考前冲刺
作者:上元资格  更新时间:2019/3/18  点击次数:
2019年上半年的人力资源考试即将来临,各位考生,简答题已经掌握答题技巧了吗?南通人力资源培训班的老师分析历年简答题的答题技巧
一、真题
  简述企业员工绩效管理总系统的设计的流程。
 【答案】 绩效管理总流程的设计是一项系统工程,大体由五个阶段构成,依次为准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。
  (1)准备阶段
  本阶段是绩效管理活动的前提和基础,需要解决四个基本问题:
  ①明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系,正确地回答“谁来考评,考评谁”;
  ②根据考评的具体对象,提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系,明确地回答“考评什么,如何进行衡量和评价”;
  ③根据绩效考评的内容,正确地选择考评方法,具体地回答“采用什么样的方法”的问题;
  ④对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何让组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”。
  (2)实施阶段
  实施阶段是在完成企业绩效管理系统设计的基础上,组织全体员工贯彻绩效管理制度的过程。在这个过程中,无论是主管上级,还是下级,他们作为绩效的考评者与被考评者,都必须严格地执行绩效管理制度的有关规定,严肃认真地完成各项工作任务。作为企业绩效管理的领导者和考评者,在贯彻实施阶段应当注意以下两个问题:
  ①通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力;
  ②收集信息并注意资料的积累。
  (3)考评阶段
  考评阶段是绩效管理的重心,它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也将涉及员工的当前和长远的利益,需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视,并注意从以下几个方面做好考评的组织实施工作:
  ①考评的准确性;
  ②考评的公正性;
  ③考评结果的反馈方式。
 (4)总结阶段
   总结阶段是绩效管理循环期行将结束的一个重要的阶段。在这个阶段上,各个管理的单元即主管与下级(考评者和被考评者)之间需要完成绩效考评的总结工作,各个部门乃至全公司,应当根据各自的职责范围和要求,对绩效管理的各项活动进行深入全面的总结,完成绩效考评的总结工作,同时做好下一个循环期的绩效管理的准备工作。
  (5)应用开发阶段
  应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的始点。
  在这个阶段上,应从以下几个方面入手,进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展:
  ①重视考评者绩效管理能力的开发;
  ②被考评者的绩效开发;
  ③绩效管理的系统开发;
  ④企业组织的绩效开发。
二、总结
简答题要注意分点答题,简而不短,根据得分点来答题。
南通人力资源培训班地址:人民东路8号王府大厦麒玉楼3楼
联系人:管老师 13218202028
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